HANDELSBETINGELSER

Ved at handle på Nutriciadirekte.dk accepteres nedenstående handelsbetingelser.

Nutricia Direkte er en del af Nutricia A/S.

PRIS OG BETALING

  • Priser vises i DKK og ekskl. moms.
  • Gældende betalingsbetingelser er netto 12 dage, dog for offentlige og nogle private virksomheder gælder netto 30 dage.

LEVERINGSBETINGELSER

Fragtomkostninger

Der er gratis levering af alle ordrer bestilt på nutriciadirekte.dk

Leverancens omfang

På nærværende betingelser erhverver du de(n) vare(r), som er beskrevet på forsiden af den tilsendte faktura/følgeseddel eller i ordrebekræftelsen, hvis varen er købt på nutricia.dk

Leveringstidspunkt og transport

Hos Nutricia Direkte ekspederer vi ordrer hurtigst muligt, og vi bestræber os på dag til dag levering. Ved bestilling på nutriciadirekte.dk inden kl. 14.00 på en hverdag afsendes ordren samme dag, såfremt varen er på lager, til levering førstkommende hverdag (dag-til-dag levering). Du er berettiget til på ethvert tidspunkt at hæve aftalen om levering af de(n) pågældende vare(r), inden levering har fundet sted. Nutricia A/S leverer kun varer inden for Danmarks grænser (ekskl. Grønland og Færøerne).

  • Du kan vælge alternative leveringsadresser, f.eks. din arbejdsplads eller angive at få leveret din ordre, selvom du ikke er hjemme.
  • Du kan ikke afhente din ordre hos Nutricia A/S.
Risikoen for varerne

Risikoen for de bestilte varer overgår til dig ved modtagelse af leveringen.

REKLAMATIONSPLIGT, ANSVAR OG RETURNERING

Reklamationspligt

Hvis leverancen ikke er i overensstemmelse med den medfølgende faktura/følgeseddel, skal du reklamere inden for 5 arbejdsdage. I modsat fald fortabes retten til at gøre indsigelser mod mangelfuld eller fejlagtig levering. For at påberåbe, at varer lider af fejl eller mangler, skal du ved modtagelse af varen anmelde fejlen eller manglen til Nutricia A/S hurtigst muligt. Du skal angive og på forlangende vise, hvori fejlen eller manglen består.

Ansvar

Nutricia A/S mangelansvar følger købelovens regler. Herunder skal det særligt præciseres, at hvis leverancen er mangelfuld, kan du stille krav om afhjælpning eller ophævelse af købet (forudsat at manglen er væsentlig). Nutricia A/S kan dog, hvis du vælger at kræve ophævelse af købet, nægte dette og i stedet tilbyde afhjælpning eller ombytning. Såfremt du ophæver aftalen som følge af forsinkelse eller væsentlige mangler ved det leverede, er du berettiget til at kræve dit tab erstattet efter dansk rets almindelige regler. Nutricia A/S er ansvarlig for produktansvar i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning herom, men påtager sig ikke ansvar i videre omfang, end hvad der følger af loven. Produkternes udløbsdato er ved bestilling minimum 30 dage.

Returvarer

Uåbnede kartoner kan returneres inden for 30 dage efter modtagelse. Kunden betaler porto til returnering. Ved evt. reklamation bedes du rette henvendelse til kundeservice for nærmere aftale om returnering.

Fortrydelsesret

Nutricia A/S yder fortrydelsesret ifølge dansk forbrugerlovgivning/forbrugeraftaleloven:

  • Der er ingen fortrydelsesret på køb af levnedsmidler, herunder sondemad, drikkevarer etc.
  • Ved køb af øvrige varer – pumper, sprøjter etc. – ydes 14 dages fortrydelsesret.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte kundeservice på tlf. 70 21 07 09 eller e-mail ordre@nutricia.dk senest 14 dage efter modtagelse af varen. Du skal selv betale for returnering. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den i og i ubrudt emballage.

PERSONDATAPOLITIK OG COOKIES

Når du benytter nutriciadirekte.dk accepterer du samtidig vores persondatapolitik og brug af cookies. Hos Nutricia A/S er alle personlige kontaktoplysninger fortrolige og videregives aldrig til tredjepart. Har du købt en vare hos Nutricia A/S, har vi ifølge regnskabsloven pligt til at opbevare disse informationer i minimum 5 år. Alle cookies på webshoppen bruges udelukkende til at forbedre brugervenligheden på vores site. Ingen cookies sælges eller videregives til tredjepart. Som kunde hos Nutricia A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen jvf. Persondataloven.

COPYRIGHT

Al billed- og tekst materiale på nutriciadirekte.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavsretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til Markedsføringsloven.

ØVRIGE BETINGELSER

Betingelser, som fraviger fra ovenstående generelle betingelser, skal foreligge skriftligt og være bekræftet af Nutricia A/S for at være gældende. Vi forbeholder os ret til at ændre de generelle handelsbetingelser uden varsel.

FORBEHOLD

Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udgåede varer, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.

Nutricia A/S

Rørmosevej 2A
3450 Allerød
Telefon: 7021 0709
Fax: 7021 0708
E-mail: ordre@nutricia.dk

Ved kontakt, angiv venligst kundenummer såfremt du allerede er kunde hos os.

Opdateret: 26. Maj. 2021